封面故事
成功七訣

成功七訣
俄羅斯商業領袖教我成功之道
安得烈.麥克切斯尼

  請允許我分享自己的一次經歷。這次經歷使我見到了俄羅斯一些最成功的商業領袖。他們並不是基督復臨安息日會的信徒;甚至他們中一些人也不是基督徒。但當我作為記者採訪他們的時候,我開始認識到,無論他們是否意識到,其實他們成功的最大秘密全都來自聖經。
以下是我所學到的七件事:

1. 世界上沒有“小人物”


普奧塔.亞文(相片由IGOR TABAKOVE提供)

  某天下午,俄羅斯最大私人銀行阿爾法銀行的行長邀請我參加他在莫斯科郊外別墅舉行的宴會。普奧塔.亞文,58歲,從蘇聯解體到現在,用了二十年左右的時間,積累起五十四億美元的財富。他乘坐高級賓士轎車來到莊園,向在那裏等候的賓客揮手致意。然後一直走向在桌子後面忙著擺放果汁、礦泉水、煙酒、打火機的一名服務人員。
  亞文和那名侍者握手並作了簡短的交談。那名侍者顯然對於得到行長的關懷頗為高興,他臉上綻放出燦爛的笑容。隨後,亞文才走過來和我們說話。過了不一會兒,一位戴著高白帽的廚師走了出來,亞文趕緊走過去和他握手並與他聊天。
  在隨後用餐過程中,我向亞文說,一位身家億萬的富翁這麼用心對待那些受雇來服務的人,真是罕見。亞文愣了一下,然後意味深長地看了我一眼。最後他這樣說道:“你說得對。但你知道嗎,我的大多數員工都已經為我工作了二十年,我已經習慣這樣尊重他們。這也是他們為什麼能為我工作這麼長時間的原因。他們是尊貴的。”
  我學到的教訓:“要愛人如己。你們若全守這至尊的律法,才是好的;但你們若按外貌待人,便是犯罪,被律法定為犯法的。”(雅2:8, 9)。

2. 妥善安排時間


派翠克.吉德利姆

  派翠克.吉德利姆,39歲,亞格羅特拉農產品公司創辦人,手下有一千名員工,淨資產五億美圓,在俄羅斯中部擁有二十五萬公頃優質的黑土地。當我問到他有關他靈感的來源時,他透露他常常引用的一段話是在哈佛大學與世界上最具傳奇色彩的投資大師沃倫.巴非特見面時草草記下的。
  吉德利姆告訴我說:“巴非特在哈佛大學的一次會議上看著我們說:‘你們這些人將來都會在某方面取得成功,有些人較多,有些人較少。不要為此擔心,不要為是否成功擔心。只要記住一件事:在你工作之處,你最終會呈現了許多在你四周圍的人的特性。無論你是否喜歡,事情必然會發生。因此,選擇你工作的公司要很慎重和有目的。這是你能夠做出的一大重要選擇。選擇一間公司,並讓你希望效學的同工圍繞著自己。’”
  吉德利姆因為明白那些我們花時間共處的人會改變我們的思想,說他小心地衡量自己對時間的使用。“當你年紀越大時,每一分秒變得越是真正有價值。正如某人所言,生命中有一樣唯一而真正無法替換的資源而我們又不珍惜的,那就是時間,是我們自己的時間。我想讓自己的每一分秒都變得充滿價值。”
  我學到的教訓:“與智慧人同行的,必得智慧;和愚昧人作伴的,必受虧損。”(箴13:20)

3. 信守承諾


佛拉基米爾.威爾德(相片由VLADIMIR FILONOV提供)

  佛拉基米爾.威爾德,51歲,是位自力更生的大富豪。他曾在蘇聯時期秘密印刷宗教書籍,後來又為那些超級大富翁建造昂貴的別墅。我問他在一個貪污腐敗、賄賂橫行的環境中,他是如何不靠這些而取得成功的。
  威爾德回答說:“答案很簡單。無論在任何政體、任何環境下,你都必須有專業精神。當你生活在我們過去那種經濟環境中時,你必須非常有專業精神並且始終嚴格遵守你的諾言。如果你承諾把一根釘子釘進牆裏,那你就必須把它釘好。如果你能夠在別人眼中成為一名獨立的、高度專業的手藝人,那你就能要求比別人更高的薪水。並且你也可以像我一樣給別人建造別墅了。但我到達今天這光景也是一步一步走過來的,每一步都充滿了專業的精神和可以預期成就的。別人一定得知道,我是言出必行的。”
  我學到的教訓:“耶和華啊,誰能寄居你的帳幕?誰能住在你的聖山?……他發了誓,雖然自己吃虧,也不更改。”(詩15:1, 4)。

4. 不斷學習


英德拉.努伊

  百事可樂公司主席兼行政總裁英德拉.努伊在莫斯科的一家酒店裏接受我的採訪,她跟我對角而坐,翹著二郎腿,表現出沉著的自信。努伊是一名生於印度的美國公民,從耶魯大學獲得碩士學位,從2005年到2010年一直被《財富》雜誌評為世界上最具有權勢的女商人。談到她取得成功的秘密,她說自己只不過是從每個人身上學習——從世界領袖到自己家中的管家。
  她這樣說道:“我注意那些有自己的人生故事可以給我學習的人。這個人或許是個世界領袖,對於某個問題有著自己獨特的見解。我會對那人多作研究。這個人也可以是百事公司的一名售貨員或一名守衛。百事公司有位秘書經歷過許多事情,我從那人身上學到了許多東西。我又和為我打掃家庭衛生的女士交談,她過著艱苦的人生,我花好幾個小時聽她講述從前的生活,因為我想知道一個人是如何經歷了這麼多不幸之後還能經常保持笑容。”
  努伊在受訪過程中也表現出脆弱的一面,她說每天學習都很重要,因為成功——即便是她自己的成功——其實都可以非常短暫。她這樣說道:“我們所有人今天看似都成功,但是我們不知道明天我們會變得怎樣。我們在人生的每一時刻都必須意識到,成功可以是轉瞬之間的事。你應當確定自己能夠向外邊世界的每個人學習,好使自己為人更進步。”
  我學到的教訓:“智慧人積存知識”(箴10:14)。

5. 為人謙卑


安東尼奧.利納雷斯

  我採訪的許多人都是謙虛而怕面對媒體的。但是世界最大浴室設備製造公司——羅卡——俄羅斯分公司的總經理安東尼奧.利納雷斯卻大力地指出謙遜的重要,他說再沒有什麼比驕傲更能讓一個人陷入禍患之中。這位42歲的西班牙人八年之內在俄羅斯開了七家分公司,他說他始終提醒自己的2,500名員工:“不要把你的自我放在桌面上。”
  利奧雷斯在莫斯科的一家高檔飯店吃飯時對我說:“比如說,從前有一次我們公司討論在一面很大的牆上把窗戶安裝在哪裡,有的工程師說:‘為何安不在這裡?世界上別的工廠都是這樣的。’有的工程師說:‘但這是在俄羅斯,規例說從這裡到那裡要有多點距離,所以不可安在這裡,要安在那裡而有這些特性。’
  “過了好長時間,我們不得不提醒大家,‘先生們,我們為什麼如此差地需要這扇窗戶呢?我們為什麼這麼差地想它在這裡呢?’把自我放在會議桌上造成爭論不休。
“這就是為什麼我經常提醒大家:把你的自我裝在口袋裏吧,如果可能,把它鎖在車裏。”
  我學到的教訓:“凡自高的,必降為卑;自卑的,必升為高。”(太23:12)

6.以身作則


阿圖羅.卡德羅斯

  阿圖羅.卡德羅斯今年已經70歲,在費列羅(Ferroro)在莫斯科的辦事處接受我的訪問時,指著他辦公桌上方他所搜集得來粘在天花板上的銀色紙造星星。費列羅是意大利著名家族經營的糖果生產商,其產品包括費列羅巧克力(FerroroRocher)(又稱為金莎朱古力)、能多益(Nutella)和的嗒糖(Tic Tac)。
  卡德羅斯對我說:“價值觀念是非常重要的。你看這些小星星上都寫著一些字:比如說‘鼓勵’、‘創新’、‘坦率’、‘人道’、‘公正’和‘信任’。這些都是我們公司竭力追求的價值觀。”
  卡德羅斯的這些價值觀來自他的外祖父,就是西班牙最著名的喜劇劇作家佩德羅.穆諾茲.塞卡,他在1936年西班牙內戰中遭行刑隊所殺。卡德羅斯說當年他的祖父當年正是因為不顧自己的生命,拒絕為反對派寫作而顯出尊嚴來,今天他作為他的孫子,也不能出賣那種尊嚴。
  卡德羅斯在八年之內將這個150人的公司發展到現在的兩千多人。我問他如何向他在俄羅斯公司監管的那兩千多名員工倡議這些價值觀。
  卡德羅斯說:“最重要的途徑就是以身作則。你必須樹立良好的榜樣。總要如此。這是關鍵。如果你的榜樣出了差錯──出了一次的差錯──只這一次,你的信譽便失去了。但我一次也沒有出了差錯。我從沒有想過在榜樣上出錯、變得不誠實、不可信──從不、從不、從不。這是我的核心價值。我一直行事為人都用這方式。這也是我一直以來管理公司的方法,並且這種方法總是有效的。”
  我學到的教訓:“人若說他住在主裏面,就該自己照主所行的去行。”(約壹2:6)
然後,這使我一震。所有這些關於成功的教訓和他們的領袖魅力全都指向了一件事:愛。

7.
  當我讓卡德羅斯分享他成功管理員工和公司的秘密時,或許他用最好的方式表達出了有關愛的真理。
  卡德羅斯這樣說:“我所有的優勢就是,我關心人,我愛他們。”
  卡德羅斯始終把自己的員工稱為“我自己的人”,說他們是使他得到靈感的巨大來源。他說:“我只是想栽培他們,在我手上的人,就像聖經中說的按才幹受責任的比喻一樣。我想讓他們從我這裏離開的時候比他們剛來的時候更優秀。我理應如此,否則……我們在這裡為了什麼?你必須使事物變得更豐富、更美好。你知道,當有一天我要上到天上去時,我們的‘恩友’將會問,‘好,你在世的時候做什麼呢?’我將要回答的是:‘哦,我每年都謹守預算’;‘我沒有錯過一次約會’;‘我每次會議都準時參加’?”
  卡德羅斯說他始終努力想知道人們的感受如何,他自己成功的秘密就是始終對人坦誠,從不耍心眼、玩弄手段。“我知道他們心裏都想什麼,因為我自己為人非常坦蕩。正如你所看到的,我是出奇的坦率,完全透明,因此他們也以此來對待我。”
  這話帶來一個問題。我問:“聽起來似乎是說,作領袖成功的關鍵就是那可以透明的能力。”
  卡德羅斯溫柔地責備我說:“關鍵是必須要透明,而不是那可以透明的能力。我並不是在人面前裝著坦率,不是這樣的,我為人始終公開、透明、坦蕩。我從不和人玩弄手段……我是用心來領導的。”
我學到的教訓:“你要盡心、盡性、盡意,愛主你的上帝。這是誡命中的第一,且是最大的。其次也相仿,就是要愛人如己。”(太22:37, 38)
這是成功最大的秘密,它是直接來自世界上最偉大的模範耶穌的:“你們彼此相愛。”(約13:34)

安得烈.麥克切斯尼是俄羅斯的一名記者。